隐私政策总则与适用范围

本隐私说明适用于 1.85王者传奇私服（域名：community.pasifu.com）提供的所有服务，包括游戏客户端、官方网站、玩家社区、工单系统及在线客服。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本政策最后更新日期为2024年12月1日，自发布之日起生效。

在使用我们的服务前，请您仔细阅读并了解本隐私说明。若您不同意本政策中的任何内容，请立即停止使用我们的服务。您使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

核心承诺：我们不会向任何第三方出售您的个人信息。我们收集的信息仅用于提供游戏服务、保障账号安全、改善用户体验。

一、信息收集范围与类型

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：您注册游戏账号或社区账号时提供的用户名、密码（加密存储）、邮箱地址或手机号码。
• 实名认证信息：根据相关法律法规要求，您可能需要提供真实姓名与身份证号码进行实名认证。该信息仅用于年龄验证与防沉迷，不会用于其他目的。
• 充值信息：您充值时产生的订单号、充值金额、支付方式。我们不存储您的银行卡号、微信/支付宝账号等支付敏感信息，这些信息由第三方支付平台处理。
• 客服沟通信息：您联系客服或提交工单时提供的文字、截图、录屏等。

2. 您使用服务时自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、客户端版本、设备标识符（如 Android ID）。
• 日志信息：登录时间、登录 IP 地址、游戏内操作日志（如击杀 BOSS、交易记录、聊天记录）。
• 网络信息：网络类型（WiFi/4G/5G）、网络运营商、大致地理位置（基于 IP 地址，精确到城市级别）。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息将用于以下目的：

1. 提供游戏服务：账号登录验证、角色数据存储、游戏内交易处理、区服分配。
2. 保障账号安全：检测异常登录行为（如异地登录、频繁登录失败）、识别盗号风险、处理账号找回申请。
3. 反外挂与公平游戏：分析游戏内行为数据（移动速度、攻击频率、拾取路径），识别外挂与脚本。这是维护"公平游戏环境"的必要措施。
4. 客户服务：处理您的工单、充值问题、装备丢失申诉、违规举报。
5. 服务改进：分析玩家行为数据，优化游戏平衡性、修复 BUG、调整活动方案。此用途下我们使用匿名化或去标识化后的数据。
6. 法律合规：配合司法机关或监管部门的合法要求，提供必要的日志信息。

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途。若需将信息用于其他目的，我们将再次征得您的同意。

三、Cookie 与追踪技术说明

我们的官方网站与社区使用 Cookie 及类似技术（如 Local Storage）来提升您的使用体验。具体包括：

• 必要 Cookie：用于维持您的登录状态、记住您的区服选择、防止跨站请求伪造（CSRF）攻击。这些 Cookie 是服务正常运行所必需的，无法关闭。
• 功能 Cookie：用于记住您的界面偏好（如社区主题、字体大小）。关闭后不影响核心功能，但体验会下降。
• 统计 Cookie：用于统计页面访问量、玩家活跃度、功能使用频率。我们使用自建的统计系统，不使用第三方统计工具（如 Google Analytics），以避免数据外流。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，删除必要 Cookie 可能导致您无法正常登录社区或提交工单。游戏客户端不依赖浏览器 Cookie，但会使用本地存储保存您的登录凭证（加密）。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情况下与第三方共享您的信息：

我们不会向任何广告商、数据经纪商或其他商业机构出售、出租或分享您的个人信息。若平台发生合并、收购或资产转让，我们会提前通知您，并要求新的运营方继续遵守本隐私政策。

五、用户权利：查看、修改、删除个人数据

您对您的个人信息享有以下权利：

• 查看权：您可以登录游戏账号或社区账号，在"个人中心"查看您的基本信息（用户名、邮箱、手机号、注册时间）。
• 修改权：您可以修改您的邮箱、手机号、密码。部分信息（如实名认证信息）修改需联系客服并提供证明材料。
• 删除权：您可以申请删除您的账号及关联的个人信息。但请注意，根据法律法规要求，充值记录、交易日志等需保留一定期限（通常为 3 年），无法立即删除。删除账号后，您的游戏角色、装备、金币将无法恢复。
• 撤回同意权：您可以随时撤回对非必要信息收集的同意（如统计 Cookie）。撤回后不影响此前基于同意已进行的信息处理。
• 数据导出权：您可以申请导出您的账号基本信息与充值记录，我们会以常见格式（如 CSV）提供。

行使上述权利，请通过工单系统提交申请，或发送邮件至 [email protected]。我们会在 15 个工作日内处理您的请求。

六、信息安全保障措施

我们采用以下技术与管理措施保护您的信息安全：

• 传输加密：客户端与服务器之间的通信采用 TLS 1.3 加密，防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
• 存储加密：您的密码采用 bcrypt 算法加盐哈希存储，我们无法看到您的明文密码。实名认证信息加密存储，仅授权人员可访问。
• 访问控制：内部员工访问玩家数据需经过审批，且所有访问行为均有日志记录。客服人员仅能查看处理工单所必需的信息。
• 数据备份：所有游戏数据每日进行加密备份，备份文件保留 30 天。备份数据与生产数据物理隔离。
• 安全审计：每季度进行一次安全漏洞扫描与渗透测试，每年进行一次全面的信息安全审计。

尽管我们采取了上述措施，但请注意：互联网环境并非绝对安全。若发生信息安全事件（如数据泄露），我们会在 72 小时内通过官网公告、社区置顶、邮件等方式通知受影响的用户，并说明事件情况与应对措施。

七、政策更新通知机制与联系方式

我们可能会不定期更新本隐私说明。若更新涉及您权利的重大变更（如扩大信息收集范围、新增第三方共享），我们会在变更生效前 7 天通过以下方式通知您：

1. 官网 community.pasifu.com 首页公告；
2. 玩家社区置顶帖；
3. 游戏客户端登录弹窗；
4. 向您注册的邮箱发送通知邮件。

若您在政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意更新后的政策。若您不同意，请停止使用服务并申请删除账号。

如您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 隐私事务专用邮箱：[email protected]
• 客服邮箱：[email protected]
• 在线客服：每日 09:00–23:00
• 工单系统：community.pasifu.com → 玩家支持 → 提交工单

我们会在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意，您还可以向相关监管部门投诉或寻求法律救济。